不少iPhone用户都有过类似的经验：旧款手机在升级新系统后，手机会出现卡顿。现在这一问题的原因已经浮出水面了，由于电池会出现老化问题，苹果为延长其电池寿命、避免“关机门”的出现，大约在一年前推送了系统更新，更新后手机的处理器运行速度将被限制，因而手机的运行速度也便慢了。
对于苹果公司的做法，《人民日报》也给出了评论。《人民日报》指出苹果应该就其降频行为，给消费者一个合理的说法。
现在，苹果已经给出了为旧款iPhone用户打折更换电池的解决方案，但《人民日报》的关注点似乎并不在此。这是因为在旧款iPhone被发现处理器遭降速之前，苹果并没有明确地告知消费者其行为。
《人民日报》评降频门:苹果如今已是商业至上
尽管苹果在声明中指出“这些变动通常察觉不到，但在某些情况下，用户可能会发现有些App的启动时间变长了，有些性能表现变弱”，但是有媒体认为苹果错在剥夺了消费者的选择权。这一“降频”措施自2016年开始实施，但直到现在才对公众公开，在这期间也侵犯了消费者的知情权。
《人民日报》认为苹果公司应该给消费者一个说法，甚至给已经升级的老用户开辟降级通道，还选择权给消费者。最后，《人民日报》还感叹称苹果现在已经忘记了“体验至上”的宗旨，反而过度强调“商业至上”，“这才是应该苹果真正值得反思的地方。”
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