近日不少网友反映,自己的iPhone8手机常常出现死机、重启、无法开机等状况,尝试多种方法仍未能解决问题。如今,苹果官方给出了答复。
苹果方面承认,“2017年9月至2018年3月期间,部分在澳洲、香港、印度、日本、澳门、新西兰和美国出售的iPhone8主机板有制造瑕疵,受影响的设备可能会突然重新启动、画面冻结或无法开机”,并宣布推出iPhone8主机板更换计划。
iPhone8系列
苹果方面表示,符合条件的iPhone8用户可前往AppleStore零售店或Apple授权服务提供商更换主板,记得先备份相关资料。
用户可在苹果官网上通过序列号(手机包装盒、发票、或前往“设置–通用–关于本机”查看,SIM卡托上的IMEI/MEID也能替代序列号)查询工具检测手中持有的iPhone8是否在免费维修范畴内。
iPhone8出现主板故障,苹果官方承诺免费维修
需要注意的是,此次免费维修计划不涉及iPhone8Plus和其他iPhone机型,而且此次维修计划并不会延长iPhone8的标准保修保障期(首次零售销售之日起3年)。
iPhone召回计划
似乎自2012年iPhone5发布以来,苹果每一代iPhone手机都有召回记录,且每一次的故障都还比较严重,如iPhone6Plus摄像头/闪屏、iPhone6S电池门、iPhone7无服务(也是主板故障)等。
苹果新一代iPhone即将于北京时间9月13日凌晨1:00发布,不出意外本次将有5.8/6.5英寸iPhoneXS和6.1英寸LCD版iPhone发布,但愿这一次苹果不会出状况。
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