在将 iPhone X 列为今年 25 项最佳发明之一后，《时代周刊》对苹果首席设计师乔纳森·伊夫和硬件工程主管丹·里奇奥进行了一次关于智能手机的采访。
丹·里奇奥认为，iPhone X 为未来 10 年的智能手机铺平了道路，因为它的彻底重新设计，几乎无边框的显示屏幕，没有 Home 键，以及用于面部识别和增强现实的先进摄像头。“有一些非常复杂的问题需要解决，” 乔纳森·伊夫说，“关注历史上发生的事情，实际上会让你相信你能找到解决办法。”
从某种程度上讲，这段历史包括苹果去年取消了 iPhone 7 的 3.5mm 耳机插孔，2012 年之后在 MacBook Pro 上与内置的磁盘驱动器分道扬镳，并在 1998 年抛弃了 iMac G3 的软盘驱动器。
乔纳森·伊夫表示：“在我看来，固守一些目前有效功能的道路，无论代价如何都坚持的道路，是一条走向失败的道路。而从短期来看，这也是风险更小、更加安全的道路。”他接着说：“如果你认为有更好的方式，那么固守现状就不再是一种最佳方式。”
举个例子，苹果去年就曾因取消 iPhone 7 的耳机插孔而受到不少用户的抱怨，甚至连谷歌和三星这样的竞争对手也利用这一机会来取笑苹果。然而，随着时间的推移，许多用户已经适应了没有 3.5mm 耳机插孔的 iPhone 机型，而在今年，谷歌也在其最新的 Pixel 2 手机中移除了这个耳机插孔。
iPhone X 是有史以来最昂贵的 iPhone，64GB 版本的起售价为 999 美元，乔纳森·伊夫说这是“将大量的处理能力整合到如此小的设备中”的“财务后果”。
丹·里奇奥补充说：“我们的目标是提供我们认为最好的产品，而不是总是最低的成本。”尽管价格昂贵，但 iPhone X 似乎取得了成功的开端，而苹果预计本季度的营收将创历史新高。
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