先到柜台挂失，然后补办一个新的卡，卡号跟原来不一样，不能还原。新卡要收费十元。银行卡丢失要持身份证到发卡银行进行挂失补卡，挂失可以由他人代办，补办银行卡必须本人前往办理。补办银行卡流程：
1、可先进行电话口头挂失，保证账户资金安全
2、随后到银行营业厅，填写挂失申请书
3、挂失成功后取回回执，妥善保存。银行卡挂失期间是不能接收汇款的，因为此时的帐户是被冻结的。
4、七日后挂失正式生效，持身份证前往银行办理补卡业务。持身份证、挂失回执前往银行，10元工本费，取回身份证，拿到新银行卡。办完新卡后，旧卡将被自动注销。扩展资料1、绿卡储蓄卡与储户指定的活期储蓄帐户实行“一户一折或一卡”的原则。2、储户在ATM上取款交易未成功时，须进行查询操作，如发现余额有误，请立即通知储蓄柜台进行处理。3、若遗忘绿卡密码，可持身份证，存折和卡到开户局办理与对应的活期储蓄帐户清户手续，原绿卡储蓄卡废止，办理新卡。4、绿卡由于破损等原因比 不能继续使用时，可在开户网点办理更换新卡手续，储户交回原卡，重新申请领新卡。
5、绿卡遗失，应立即向联网的邮政储蓄网点挂失，网点在查验其存款未被冒领后方可办理挂失，办理挂失后，储户即可申补新卡。办理存折挂失，在补发新折前，原卡可继续使用补发新折后，需交回原卡，并可申请办理新的绿卡储蓄卡。
6、绿卡被ATM机吞吃时，储户应及时与ATM所属的邮政储蓄网点联系，并于次日持该卡的客户凭条 和身份证，活期存折到ATM所属的邮政储蓄网点办理领卡手续，为保护储户利益，三日内未领取，该卡将被集中销毁。
7、异地存取按款额的5‰收取手续（存款手续费上限20元，取款手续费上限50元），异地挂失每笔手续费10元，异地挂失撤消挂失每笔手续费2元。
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