引言
会说话的人只有两种，一种是让对方说爽型；另一种是让对方说得爽、听你说也觉得爽型。——没有“滔滔不绝自己爽”型。
作为主播，与观众的交流与沟通主要借助面部表情、动作姿态、语言和语调来实现。那么，怎样聊天，才能让网友感到爽？
一、主播言语要得体
任何夸大其词，或是不看对象，词不达意，都会成为相互间的沟通障碍。例如怎样称呼他人，这中间就大有文章。初次跟进入直播间的游客聊天，第一个词便是称呼，它是我们留给游客的第一印象，称呼得体，对方会感到亲切、愉悦。称呼不当，对方就会不快、愠怒。路人是否转粉就在这短短的几十秒中决定了。
交流中言语要注意分寸网友聊天技巧，该说则说，不该说则一句都不说。赞美对方，说网友很聪明很优秀，如果这些恰恰是网友的不足之处，粉丝的心理如何，便可想而知了。
例如网友好不容易才发表了一篇作品，这时我们表示祝贺，说他“吃苦”，“有毅力”，这都可以，但如果以此便夸奖他“作家”，他可能感到这是在嘲弄、讽刺他。又例如我们和粉丝发生争论，对方从全局考虑，作出某种让步，使问题得以及时解决，这时我们诚意地称赞他：“你的格局真高，实在难得！”这种赞美，往往适得其反。既是真诚地赞美别人，又何必加上一句“实在难得”呢？
二、主播言语要真诚
其实语言得体也是出于真诚，说到恰到好处，不含虚假成分。而真诚还有它另外一面，那就是避免过于客套，失去心理的纯真自然。绕弯过多，礼仪过分，反而给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。
与网友聊天交流，谦逊礼让是很有必要的，然而不分对象、不分场合，一味地“请”“对不起”，未免有虚伪的嫌疑。比如说老粉丝刷了礼物，还过分客套，搞得别人难为情，这就很难说是真诚。
这里缺少点什么呢？缺少直率和坦诚！大多数情况下，我们需要直抒胸臆的言语艺术，是怎么样，就怎么说，还事物以真面目。直言不讳，是与网友打交道很重要的语言技巧。当你真诚的时候对方就会感受到你满满的诚意。
三、主播言语要委婉
主播语言的表达方式是多种多样的，由于谈话的对象、目的和情境不同，语言表达方式也没有固定的模式。说话有时要直率，有时则要委婉，要视不同网友情况而定。直时不直，委婉时不委婉，同样达不到交流沟通效果。
四、主播言语要礼貌
当有粉丝送礼物给你时，无论数量于价值的多少，都要一视同仁，向送礼物的粉丝表达尊重，表示感谢：“谢谢××哥哥。“能配上适当的赞美最好不过的，比如：谢谢XX哥哥的第二次送礼啦，你真大方。让粉丝感受到主播的诚意与热情，并让粉丝有意愿继续互动。
当没有人送礼物时，不要直接当面要礼物，这其实是一种很让粉丝反感的行为。但可以用一些暗喻的词句索取礼物，譬如：“好久没有看到过××礼物了!”“求上榜!”等增加粉丝送礼物的积极性。
五、主播言语要风趣
少部分主播拥有幽默的天分，又很容易引起粉丝好感，但是大部分新手主播自己本身不够外向，也没有幽默的潜质，那么对她们来说，怎么办呢？
比如曾经就有新主播把段子抄在纸条上，然后直播时可以照着读。虽然略显生硬，但也不失为一种办法。更好的办法，则是平时多积累些段子在心里，直播时可以背下来，至少不会那么生硬，而且粉丝也会喜欢。
六、主播言语要接地气
这其实是女主播相对于男主播最大的一个优势。没事可以多扯自己的生活一些鸡毛蒜皮的小事，容易拉近主播和粉丝的心理距离。比如最近去哪里逛街和旅游了，又比如最近逛淘宝的时候又看上了哪款包包和裙子，特别想买，如果男主播对粉丝说这些就会比较奇怪。
另外（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），在谈这些的时候，也可以提及到自己目前特别想买但是又买不起，如果是喜欢你的粉丝，很容易懂你的暗示，从而会给你打赏和送礼物。
给没人气常冷场没话说主播的四个建议
一没人二冷场三没话说，这是很多新主播甚至部分老主播依然面临的困境，那么，应该怎么有效的解决这个困境呢？
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