1、柜台查询:用户可以携带自己的身份证件或保单在保险公司的营业网点,请工作人员帮忙查询
2、电话查询:用户可以直接拨打保险公司的客服电给,转人工客服,或拨打保险代理人的电话,提供自己的相关信息,请其帮忙查询。
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