和“小冰”聊到系统故障 微软必应赚大了

  5月29日开始,一个名为“小冰”的微信用户加入了各个微信群。“你是谁?”“就是那个天真无邪的萌妹子啦!”“世界杯谁会夺冠?”“阿根廷吧。”“小冰,大家喜欢你吗?”“我做过调查,喜欢的按1,不喜欢的按421414351524123213,你怎么选?”……于是各个群开始了对“小冰”的轮番调戏。

  5月29日开始,一个名为“小冰”的微信用户加入了各个微信群。“你是谁?”“就是那个天真无邪的萌妹子啦!”“世界杯谁会夺冠?”“阿根廷吧。”“小冰,大家喜欢你吗?”“我做过调查,喜欢的按1,不喜欢的按421414351524123213,你怎么选?”……于是各个群开始了对“小冰”的轮番调戏。

  这其实是一个微软bing搜索中国团队开发的一款智能聊天机器人,而这个机器人借助了另一个近期火爆的话题,火了。

  有多火?29日晚上“小冰”正式上线,当天晚上不少群的聊天都觉得这个机器人有趣可爱,完全不是以往的智能聊天机器人那么死板,知识量大,回答也丰富更人性化,但到了30日,群里的“小冰”就有点卡壳了,时不时有点牛头不对马嘴的回答出现。为什么呢?

  微软官方称,原定一个月公测周期准备了10万个帐号,29日当天抢注一空,当天晚上,官方数据称,同时和小冰聊天的用户超过100万人次,于是系统拥堵。

  为什么火?小冰的优良表现是一个根本原因,很多朋友圈都在晒小冰的有趣回答,这样的导流效果就会很好,而另一个话题就是微软著名实习生章泽天。她做为实习生,参与了本地化团队制作小冰这个产品的团队,并在29日发布当天以实习生的身份参加了嘉宾介绍的环节,这可谓不寻常。

  这就不得不说说刚刚完成IPO的刘强东和章泽天那些沸沸扬扬的故事了。在不少科技群里,“小冰”最主要接受的问题,就是京东和刘强东。“宿迁在哪儿?”“刘强东是谁?哪儿人?”“你和他什么关系?”几乎成为最火爆的问题。凭借这个话题登上科技、娱乐、新闻头条也说明了关注的火爆,“小冰”搭上了刘强东,这是访问量爆棚的一个原因。

  谁赚到了?最直接的就是必应搜索。这个来自微软的核心战略项目,在中国怎么都迟迟打不开局面,但这次可谓直接打了一场翻身仗,要知道,每一次和小冰聊天,必应中国的搜索引擎就相当于被使用了一次。流量激增。

  究其根本,赚大了的是微软bing搜索中国区的团队。之前,这个团队刚刚得到了本地化的放权,中国可以做一些和全球不同的项目,仅仅在中国推广,比如小冰,刘强东和章泽天的话题在美国就只能在小范围火。而这个受到全球执行副总裁陆奇肯定的项目,成为bing中国团队本地化发展的好基石。

  陆奇此前在公司内部表示,微软和必应是抱着一种学习的态度进军中国移动互联市场的,中国将作为必应在移动互联领域的新特区。小冰就成为了特区产物。

  事实上,微软在全球不久前推出了智能语音助手Cortana,和最新版的WP融为一体,和Cortana一致,小冰也是基于bing搜索的大数据基础上,而小冰更接地气的一点,是以低姿态进入其他公司的生态系统提供服务,前者则是在WP自己的生态系统中存在。小冰在中国的重要度高于Cortana。

  这个从2014年1月陆奇认定最早的小冰产品后,直到4月进入封测,5月29日小冰正式发布,一个项目不到半年的时间,这已经不是传统微软开发的速度了,要知道微软的习惯一个产品开发30个月也不罕见。

  如果小冰算是初步立功,公测版后、噱头之后,智能聊天工具的正式版怎样保持将是下一个问题,而在小冰项目之外,必应中国团队本地化还要怎么走,这都将决定着必应在中国是否能有翻身之力。

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